TP官方客服上班時間：工作日9到18點，周六只有上午，周日休息
也不知道你急不急。
反正我急過。
半夜三點，轉(zhuǎn)賬卡在那，轉(zhuǎn)圈圈，轉(zhuǎn)了一個小時。那時候就想，TP官方客服到底上不上班？能不能現(xiàn)在就給我把吞進(jìn)去的錢吐出來？
答案是：不能。
那些永遠(yuǎn)在排隊的“工作日”
摸透了。TP客服，不管是TP-Link修路由器的，還是TP錢包搞區(qū)塊鏈的，基本上都活在我們的時間里 。
周一 to 周五。早上九點，到下午六點。
像極了坐在格子間里等著下班的我們自己。你急得跳腳的時候，ta們可能在吃午飯，或者正在回復(fù)上一個像我一樣倒霉的人 。
周六到底值不值得等？
別等了。
周六上午，運氣好能逮著一個。但過了十二點，基本就是留言板 。那種“您的消息已收到，我們會盡快回復(fù)”就跟自動回復(fù)的“親”一樣，冷冰冰的。
周日？
休息。上帝都休息，客服憑啥不休息 ？
為什么偏偏是“工作日9-18點”？
我后來想了想，這時間卡得真精明。
九點上班，剛打開電腦，泡杯茶，處理點簡單問題。下午六點一到，準(zhǔn)時下線，把剩下的那些焦頭爛額留給你自己對著屏幕發(fā)呆。
TP-LINK深圳總部的師傅們，倒是勤勞點，周一到周六，早上八點就開工了，但那是給送修的人準(zhǔn)備的 。
線上？對不起，機(jī)器人在陪你。
別罵了，機(jī)器人也挺可憐的
有時候明明知道對面是個機(jī)器人，還要問它“在嗎”。
它永遠(yuǎn)在。
但永遠(yuǎn)答非所問。
“請描述您的問題?！?/p>
“轉(zhuǎn)賬失敗。”
“好的，正在為您轉(zhuǎn)接人工客服...當(dāng)前排隊人數(shù)...18人...”
就沒有然后了。
如果你真的，真的，真的現(xiàn)在就要找人
幾個野路子，用過，還行。
去社區(qū)論壇翻翻，有時候有蹲點的客服 。或者發(fā)郵件，標(biāo)題寫“緊急！資產(chǎn)丟失！”，比寫“咨詢”管用 。
但記住，千萬別把私鑰或者助記詞給任何人。官方客服打死不會問你要這個 。要的，都是騙子。
說到底
TP客服的上班時間，就像這個城市的末班車。
你趕上了，就趕上了。
趕不上？
那就等明天早上九點。太陽照常升起，工單重新排隊。